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Channel: Usability – Webmemo Consulting Walter Schärer | Online Marketing & Generative AI Beratung
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Kanalübergreifende Customer Experience – wie setzt man sie um?

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Ein Beitrag von Walter Schärer

Interaktion bestimmt die Kundenbeziehung: Hier die Module der Adobe Marketing Cloud, um die Personalisierung und damit das Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben. Evelyne Berlinger, Lisa Kreilinger, Solution Consulting Team, CE/EEMEA, Adobe Eine Customer Journey sollte nicht aufdringlich, aber zuvorkommend sein. Sie darf die nächsten Bedürfnisse des Nutzers erahnen und Lösungen anbieten. Das bedeutet [...]

Der Artikel Kanalübergreifende Customer Experience – wie setzt man sie um? ist ursprünglich auf Webmemo Consulting Walter Schärer | Online Marketing & Generative AI Beratung erschienen.


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